Nhospitality – Cloud-Kommunikation für die Hotellerie
Die spezialisierte Kommunikationslösung für Hotels, Resorts und Hotelketten. PMS-Integration, Wake-up Calls, Housekeeping und mehr – alles aus der Cloud.
Alle Funktionen, die Hotels brauchen
Nhospitality wurde speziell für die Anforderungen der Hotellerie entwickelt – vom kleinen Boutique-Hotel bis zur internationalen Hotelkette.
PMS-Integration
Nahtlose Anbindung an Ihr Property Management System. Gastedaten, Zimmerstatusse und Abrechnungen werden automatisch synchronisiert.
Check-in / Check-out Provisioning
Zimmertelefone werden automatisch beim Check-in personalisiert und beim Check-out zurückgesetzt. Gästename im Display, individuelle Einstellungen.
Wake-up Calls in 8 Sprachen
Automatische Weckrufe in 8 Sprachen. Gäste können Weckrufe selbst programmieren oder über die Rezeption einrichten lassen.
Minibar- & Wäsche-Tracking
Minibar-Verbrauch und Wäscheservice direkt über das Zimmertelefon erfassen und automatisch in die Gastenrechnung übernehmen.
Housekeeping-Benachrichtigungen
Housekeeping-Status per Telefon aktualisieren. „Zimmer gereinigt“, „Reparatur nötig“ – direkt vom Zimmertelefon meldbar.
Voicemail mit MWI
Gäste-Voicemail mit Message Waiting Indicator. Die LED am Telefon signalisiert neue Nachrichten – für ein hochwertiges Gasteerlebnis.
Multi-Standort für Hotelketten
Nhospitality unterstützt den Betrieb über mehrere Standorte hinweg. Zentrale Verwaltung, einheitliche Standards und standortübergreifende Funktionen – ideal für Hotelketten und Hotelgruppen.
- Zentrale Administration für alle Hotels
- Einheitliche Rufnummernpläne
- Standortübergreifende Anrufweiterleitung
- Individuelle Konfiguration pro Standort möglich
Mobiles Service-Team
Ihr Service-Team ist im gesamten Hotel unterwegs? Mit Nhospitality bleiben alle Mitarbeiter erreichbar – über DECT-Telefone oder die Mobile-App.
- DECT-Anbindung für mobile Mitarbeiter
- Mobile App für Smartphones
- Gruppenruf für Service-Teams
- Notfall-Alarmierung über alle Geräte
Für wen ist Nhospitality geeignet?
Boutique-Hotels
Professionelle Telefonie mit Gäste-Komfort: Wake-up Calls, Voicemail und persönlicher Service.
Business Hotels
Konferenzraum-Telefonie, PMS-Integration und schneller Check-in/Check-out für Geschäftsreisende.
Resorts & Ferienanlagen
Multi-Standort, mobile Teams und mehrsprachige Weckrufe für internationale Gäste.
Hotelketten
Zentrale Verwaltung, einheitliche Standards und Cloud-basierte Skalierung über alle Häuser.
Häufige Fragen
Welche PMS-Systeme werden unterstützt?
Nhospitality unterstützt gängige PMS-Systeme über standardisierte Schnittstellen. Die genaü Kompatibilität hängt von Ihrem PMS ab – kontaktieren Sie uns für eine individuelle Prüfung.
Können Gäste selbst Wake-up Calls programmieren?
Ja, Gäste können Weckrufe bequem über ihr Zimmertelefon selbst einstellen. Alternativ kann die Rezeption Weckrufe für einzelne Zimmer oder Gruppen programmieren. Es stehen 8 Sprachen zur Auswahl.
Funktioniert Nhospitality mit bestehenden Zimmertelefonen?
Nhospitality unterstützt eine Vielzahl von SIP-fähigen Hoteltelefonen. Bei einem Wechsel beraten wir Sie gerne zu den besten Optionen für Ihr Hotel.
Wie wird Minibar-Tracking technisch umgesetzt?
Housekeeping-Mitarbeiter können den Minibar-Verbrauch über Tastenkombinationen am Zimmertelefon oder DECT-Telefon erfassen. Die Daten werden automatisch an das PMS übertragen und dem Gastkonto zugeordnet.
Ihre Cloud-Telefonie lässt sich um einen eigenen KI-Telefonassistenten erweitern: Er nimmt Anrufe an, wenn niemand frei ist, erfasst das Anliegen und übergibt strukturiert an Ihr Team.
Fragen zu Ihrer Telefonie?
Wir beraten herstellerunabhängig zu Ihrem Bedarf und betreuen Umstieg, Einrichtung und Betrieb.
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