NCTI – Computer Telephony Integration
Steuern Sie Ihre Telefonie direkt vom Computer. NCTI verbindet Ihre Geschäftsprozesse nahtlos mit Ihrer Kommunikation – in drei leistungsstarken Versionen.
Drei Versionen – für jeden Bedarf
Wählen Sie die NCTI-Version, die zu Ihren Anforderungen passt.
NCTI Standard
Die Basis-CTI-Lösung für komfortables Telefonieren am PC. Ideal für den Einstieg.
NCTI Pro
Erweiterte CTI mit tieferer Integration in Geschäftsprozesse und Teamfunktionen.
NCTI Enterprise
Maximale Integration mit vollständiger Geschäftsprozess-Anbindung und API-Zugang.
- Click-to-Dial aus Anwendungen
- Anrufer-Identifikation
- Anrufjournal
- Kontaktsuche
- Alles aus Standard
- Drag & Drop Anrufübergabe
- Team-Präsenzanzeige
- Erweiterte Kontaktverwaltung
- Alles aus Pro
- API für Eigenentwicklung
- ERP-/Branchensoftware-Integration
- Automatisierte Workflows
Kompatible Endgeräte
Yealink
Volle Unterstützung aller Yealink T-Serie und DECT-Telefone.
snom
Kompatibel mit snom D-Serie und Konferenztelefonen.
Mitel
Unterstützung für Mitel Systemtelefone und IP-Endgeräte.
Warum NCTI?
Desktop-Integration
Steuern Sie alle Telefonfunktionen bequem vom PC aus – ohne das Telefon in die Hand zu nehmen.
Team-Übersicht
Sehen Sie den Verfügbarkeitsstatus Ihrer Kollegen in Echtzeit und übergeben Sie Anrufe per Drag & Drop.
Freie Geräte-Wahl
NCTI unterstützt Systemtelefone von Mitel, snom und Yealink – Sie bleiben flexibel.
Computer und Telefon verbinden
Steigern Sie Ihre Effizienz mit professioneller CTI-Integration.
Ihre Cloud-Telefonie lässt sich um einen eigenen KI-Telefonassistenten erweitern: Er nimmt Anrufe an, wenn niemand frei ist, erfasst das Anliegen und übergibt strukturiert an Ihr Team.
Fragen zu Ihrer Telefonie?
Wir beraten herstellerunabhängig zu Ihrem Bedarf und betreuen Umstieg, Einrichtung und Betrieb.
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