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Cloud-Telefonie · NFON-Produkt

Cloudya – Die smarte Cloud-Telefonanlage

Telefonieren, Video und Konferenzen – von überall und auf jedem Gerät.

Funktionen für Ihre Kommunikation

Cloudya vereint alles, was Sie für moderne Unternehmenskommunikation brauchen – in einer einzigen Plattform.

  • Telefonieren von überall

    Eine Nummer für alle Geräte – Desktop, Smartphone und Tischtelefon. Nahtlos zwischen Geräten wechseln.

  • Video & Screen Sharing

    Integrierte Videokonferenzen und Bildschirmfreigabe für produktive Zusammenarbeit – ohne zusätzliche Software.

  • Voicemail

    Voicemails direkt per E-Mail empfangen. Verpassen Sie keine Nachricht – egal wo Sie gerade sind.

  • Audiokonferenzen

    Konferenzen mit bis zu 50 Teilnehmern – spontan oder geplant. Einfach per Einwahlnummer oder Link.

  • IVR & Call Routing

    Intelligente Anrufweiterleitung und interaktives Sprachmenü – Anrufer erreichen sofort den richtigen Ansprechpartner.

  • Warteschleifen

    Professionelle Warteschleifen mit individuellen Ansagen und Musik für optimalen Kundenservice.

  • eFax

    Cloud-Fax senden und empfangen – ganz ohne Faxgerät. Direkt in Ihrem E-Mail-Postfach.

  • Admin-Portal

    Intuitives Admin-Portal für die zentrale Verwaltung aller Nutzer, Rufnummern und Einstellungen.

Eine Nummer – alle Geräte

Mit Cloudya nutzen Sie Ihre geschäftliche Telefonnummer auf jedem Gerät: Desktop-App, Mobile-App oder klassisches Tischtelefon. Wechseln Sie nahtlos zwischen den Geräten – sogar während eines aktiven Gesprächs.

  • Desktop-App für Windows und macOS
  • Mobile-App für iOS und Android
  • Kompatibel mit über 50 IP-Telefonen
  • Nahtloser Gerätewechsel während des Gesprächs

Desktop & Mobile App

Die Cloudya App ist Ihr mobiles Büro. Telefonieren, chatten und Konferenzen führen – alles in einer App. Verfügbar für Windows, macOS, iOS und Android.

  • Einheitliche Oberfläche auf allen Plattformen
  • Präsenzanzeige und Statusverwaltung
  • Click-to-Dial aus jedem Programm
  • Push-Benachrichtigungen für verpasste Anrufe

Nahtlose Integration

Cloudya lässt sich problemlos mit Microsoft Teams, CRM-Systemen und bestehender Hardware verbinden. So nutzen Sie Ihre gewohnten Tools und erweitern sie um professionelle Telefonie.

  • Microsoft Teams Direct Routing & Operator Connect
  • CRM Connect für zahlreiche Systeme
  • DECT-Anbindung für mobile Arbeitsplätze
  • REST-API für individuelle Integrationen

Technische Details

Cloudya setzt auf modernste Cloud-Technologie – sicher, zuverlässig und DSGVO-konform.

Für wen ist Cloudya ideal?

Cloudya eignet sich für Unternehmen jeder Größe – besonders für diese Szenarien:

  • Kleine und mittlere Unternehmen

    Professionelle Telefonie ohne eigene Infrastruktur. Schnelle Einrichtung, sofort produktiv. Monatlich skalierbar.

  • Remote & Hybrid-Arbeit

    Mitarbeiter arbeiten von überall – mit der gleichen Nummer und allen Funktionen. Desktop- und Mobile-App inklusive.

  • Multi-Standort-Unternehmen

    Alle Standorte über eine zentrale Plattform verbinden. Einheitliche Rufnummern und standortübergreifende Anrufverteilung.

Cloudya mit CRM, ERP & Branchensoftware verbinden

Sie möchten Ihre Telefonie in Ihre Geschäftsanwendungen integrieren? Erfahren Sie, wie das per TAPI-Schnittstelle funktioniert und warum moderne Cloud-CTI die bessere TAPI-Alternative ist.

Häufige Fragen

Was kostet Cloudya?

Cloudya wird als monatliches Lizenzmodell pro Nutzer abgerechnet. Der genaü Preis hängt von der gewählten Konfiguration und Nutzeranzahl ab. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot – die Beratung ist kostenlos.

Kann ich meine bestehenden Rufnummern behalten?

Ja, die Portierung Ihrer bestehenden Rufnummern zu Cloudya ist problemlos möglich. Wir übernehmen den kompletten Portierungsprozess für Sie, sodass Sie unterbrechungsfrei weiter erreichbar sind.

Neu: KI-Telefonie

Ihre Cloud-Telefonie lässt sich um einen eigenen KI-Telefonassistenten erweitern: Er nimmt Anrufe an, wenn niemand frei ist, erfasst das Anliegen und übergibt strukturiert an Ihr Team.

So wird ein KI-Assistent an die Telefonanlage angebunden

Fragen zu Ihrer Telefonie?

Wir beraten herstellerunabhängig zu Ihrem Bedarf und betreuen Umstieg, Einrichtung und Betrieb.

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